La instalación de una aplicación depende de la versión del MDM utilizada y también del tipo de aplicación — si es un APK enviado manualmente o una app disponible en la Play Store. A continuación, los pasos para cada uno de los escenarios:
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“Odin, instala la app Waze en la política Conductores” “Agrega la app Whatsapp Business en la política de Finanzas”
- Aplicación de la Play Store:
Para instalar una aplicación directamente desde la Play Store en la versión AFW (que utiliza políticas Android), el proceso es bastante simple.
Accede a la política deseada por el menú “Gestión > Policies > Android”, edítala y ve a la pestaña “Play Store”. En este momento, se abrirá la integración con la Play Store, permitiendo que el usuario busque y seleccione la aplicación deseada, como se muestra en el ejemplo de la imagen a continuación:
En la pantalla mostrada, solo debes buscar la aplicación deseada y hacer clic sobre su ícono. Luego, se abrirá la pantalla con los detalles de la aplicación.
En esa pantalla, selecciona el tipo de instalación deseado y, finalmente, haz clic en “Seleccionar” para confirmar la inclusión de la app en la política, tal como se ilustra en la imagen abajo:
El “Tipo de Instalación” puede asumir uno de los siguientes valores:
- Instalación Forzada: la aplicación se instala automáticamente en el dispositivo y el usuario no puede eliminarla.
- Preinstalado: la aplicación se instala automáticamente, pero el usuario puede eliminarla.
- Bloqueado: la aplicación no puede ser instalada ni accedida por el usuario (esta opción debe usarse cuando el modo Play Store esté configurado como BLACKLIST).
- Disponible: la aplicación queda disponible en la Play Store del dispositivo para que el usuario pueda instalarla si lo desea.
- Obligatorio para Setup: la aplicación se instala en el momento del setup y el usuario no puede eliminarla.
Después de seleccionar el tipo de instalación, es necesario hacer clic en “Guardar” al final de la página de la política. La app será instalada conforme al tipo seleccionado.
2) Instalación vía APK a través de la Play Store
Cuando la instalación de la aplicación se realice mediante el archivo APK, existen dos formas de proceder, dependiendo de la versión del MDM instalada en los dispositivos.
Para la versión AFW, la forma recomendada es utilizar las Apps Privadas de la Play Store. Para esto, accede a la política del dispositivo por el menú “Gestión > Policies > Android” y abre la pestaña “Play Store”.
En la integración con la Play Store, en el lado derecho de la pantalla, hay un botón llamado “Apps Privadas”, que debe ser seleccionado, como se muestra en la imagen abajo:
En la pantalla que se abrirá, debe hacer clic en el botón "+" para agregar un nuevo APK, como se muestra en la imagen a continuación:
En la siguiente pantalla, ingrese un nombre para el APK y seleccione el archivo haciendo clic en “Enviar APK”. Después de elegir el archivo, haga clic en “Crear”, tal como se muestra en la imagen a continuación:
En este momento, la Play Store solicitará un correo electrónico para enviar notificaciones en caso de modificaciones en la aplicación (puede ser cualquier correo) y, posteriormente, realizará el análisis del paquete. En varios casos, la Play Store puede rechazar el APK. Las razones más comunes son:
- “Suba un nuevo archivo APK con un nombre de paquete diferente”: Este mensaje indica que el nombre del paquete de la aplicación seleccionada ya existe en la Play Store, o que el desarrollador intentó registrar esta app en la Play Store pública, aunque no haya finalizado el proceso. El nombre del paquete queda registrado en Google, ya que debe ser único. Por eso, la Play Store privada solo aceptará su app si se cambia el nombre del paquete.
- “El APK está marcado como ‘depurable’”: Esto significa que el desarrollador no compiló la app para producción; el APK es una versión de prueba. Se debe solicitar al desarrollador que compile el APK en modo “release” para que la Play Store privada acepte el archivo.
-
“El APK no tiene aplicado el zipalign”: En este caso, el desarrollador no usó la herramienta zipalign después de crear el APK. Crear el APK directamente con Android Studio generalmente resuelve este problema. Para más información, visite:
https://developer.android.com/studio/command-line/zipalign?hl=es
Si la Play Store acepta su APK, estará disponible en la Play Store privada y podrá instalarse igual que una app común de la Play Store (ver punto 1 de este artículo). Si la Play Store privada rechaza el APK y no es posible modificarlo para que sea aceptado, la instalación deberá hacerse directamente por Urmobo, como se explica a continuación (punto 3).
3) Instalación vía APK por Urmobo
Para instalar un APK a través de Urmobo, primero es necesario registrarlo en el portal, accediendo al menú “Aplicaciones > Catálogo de Software”. Al entrar en este menú, el usuario verá todos los APKs ya registrados y podrá agregar uno nuevo haciendo clic en “Agregar”, como se muestra en la imagen a continuación:
Después de hacer clic en “Agregar”, seleccione el APK haciendo clic en “Elegir archivo” y, a continuación, haga clic en “Guardar”, tal como se muestra en la imagen a continuación. El llenado de los demás campos es opcional.
Después de agregar el APK, acceda al menú “Aplicaciones > Entregar Aplicación” y siga los tres pasos para realizar la instalación de la aplicación (como se muestra en la imagen abajo).
En el primer paso, elija los dispositivos, entidades o grupos en los que se instalará la aplicación.
En el segundo paso, seleccione las apps que serán enviadas para instalación.
En el último paso, revise la información y haga clic en “Enviar”.
Al finalizar el proceso, todos los dispositivos seleccionados recibirán las aplicaciones elegidas para la instalación, y la instalación se realizará en los dispositivos.