Igor Butignon

Para o provisionamento dos equipamentos, os QR Codes podem ser encontrados no cadastro de entidades, acessando o caminho “Operação > Entidades”. Para visualizar o QR Code, selecione a entidade dese...

Para configurar um dispositivo iOS no modo supervisionado — no qual o MDM tem controle total sobre o equipamento — é necessário utilizar um Mac e realizar a formatação do dispositivo.Já para config...

Para que seja possível ter controle total sobre dispositivos Android e iOS, é necessário formatá-los. Essa etapa é obrigatória por determinação dos próprios fabricantes, pois o processo de registro...

Primeiramente, certifique-se de que o dispositivo possui Android 6 ou superior.Caso o equipamento solicite a conta previamente cadastrada, será necessário acessá-lo com essa conta, concluir a confi...

Antes de gerar as credenciais de acesso a API, deve-se verificar se o usuário em questão é um gerenciador do ambiente.Para verificar, acesse os dados do usuário logado acessando o Menu Lateral>Gere...

Servidores de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) protegem, monitoram, gerenciam e oferecem suporte a dispositivos móveis implantados por operadoras móveis, provedores de serviços e empresas...

Primeiramente deve-se verificar se o dispositivo possui conexão com a internet ativa, caso contrário é necessário conectar-se a alguma rede para que o mesmo possa efetuar suas configurações correta...

No processo de provisionamento dos dispositivos, caso a leitura dos QR Codes não seja possível, é possível inserir manualmente os códigos de configuração disponíveis no cadastro das entidades, aces...

Para incluir uma aplicação para instalação automática durante o processo de enroll (instalação do Urmobo nos dispositivos), é necessário, antes de tudo, identificar a origem da aplicação:1. Play St...

Alguns erros no processo de provisionamento de dispositivos Apple são comuns de ocorrer. Abaixo temos todos estes erros e como soluciona-los caso ocorram.   1) Mensagem: "This iPhone/iPad is superv...