La formateo de los dispositivos no es obligatoria. Sin embargo, si no se realiza, el cliente tendrá acceso únicamente a una versión del MDM con controles limitados — sin todos los recursos de la Política, que están disponibles exclusivamente en la versión AFW. Por eso, recomendamos encarecidamente la formateo.
Esta exigencia es un requisito previo de Google para el uso de Android Enterprise. Todas las herramientas de MDM que utilizan este modelo de gestión deben seguir el mismo procedimiento.
Para los casos en que hay datos que no pueden perderse, se recomienda realizar una copia de seguridad de los contactos en la cuenta de Google del dispositivo. Después de la formateo y durante el proceso de inscripción (enroll), la misma cuenta debe añadirse al dispositivo para que los datos sean restaurados.