Para configurar un dispositivo iOS en modo supervisado —en el cual el MDM tiene control total sobre el equipo— es necesario utilizar una Mac y realizar el formateo del dispositivo.
Por otro lado, para configurar en modo BYOD (cuando iOS considera que el dispositivo es personal y, por lo tanto, el MDM no tiene control total), es posible hacer la configuración sin necesidad de una Mac y sin formatear el dispositivo. Esta es una limitación impuesta por Apple a todos los sistemas MDM, como puede verificarse en la documentación oficial a continuación:
Documentación oficial de Apple:
https://support.apple.com/es-lamr/guide/deployment-reference-ios/ior7ba06c270/web
En la documentación, Apple indica lo siguiente:
Los dispositivos iPhone y iPad con iOS 5 o posterior, y Apple TV con tvOS 10.2 o posterior, se vuelven supervisados al:
- Utilizar Apple Configurator 2 para supervisar el dispositivo.
Durante este proceso, el dispositivo se borra y se pierden todos los datos. - Registrar el dispositivo en una solución MDM y seleccionar la supervisión como parte del proceso de inscripción.
Importante: la aplicación Apple Configurator 2 solo puede ser descargada y utilizada en computadoras Mac.