Igor Butignon

Para garantir a segurança dos ambientes dos clientes, mesmo os técnicos da Urmobo só podem acessar um ambiente mediante autorização.Por isso, é necessário criar um token de acesso temporário para q...

Sempre que um usuário precisar de suporte, a maneira mais rápida de atendimento é pelo portal web, acessando o menu de ajuda disponível no canto inferior direito do portal:Lá estão disponíveis dive...

O dashboard Equipamentos Fora de Conformidade, disponível no menu superior > administração > Dashboard, foi desenvolvido para identificar e detalhar as não conformidades relacionadas às políticas a...

De modo geral, o consumo de processamento, dados e bateria do aplicativo Urmobo (em qualquer sistema operacional suportado) é baixo.No entanto, alguns recursos disponíveis na aba “Monitoramento” da...

Para visualizar a tela dos aplicativos durante o acesso remoto pela plataforma, é necessário ativar o modo “Full Device” (dispositivo completo), conforme mostrado na imagem abaixo.Ao ativar essa op...

A única forma de um usuário recuperar sua senha no portal, caso não consiga acessar o sistema, é solicitando a recuperação diretamente pela tela de login do portal de gerenciamento.Não é possível q...

Se for necessário liberar o acesso à senha de administrador para pessoas que não possuem acesso ao portal de gerenciamento, siga estes passos:Acesse o perfil da entidade desejada.Na aba Configuraçõ...

Antes de gerar as credenciais de acesso à API, certifique-se de que o usuário possui permissão de gerente do ambiente.Para isso:Acesse o Menu Superior > Administração> Usuários.Localize e abra o ca...

Para encontrar a senha de administrador, siga os passos abaixo:Acesse o Menu Superior.Navegue até Operação> Entidades.Selecione a entidade desejada.Vá até a seção Dados Básicos.Na página de configu...

Gerenciamento de dispositivos Android sem Android Enterprise (AFW)Se a instalação via Android Enterprise (AFW) não for uma opção para seu dispositivo Android, é possível gerenciá-lo utilizando os m...