Para garantir a segurança dos ambientes dos clientes, mesmo os técnicos da Urmobo só podem acessar um ambiente mediante autorização.
Por isso, é necessário criar um token de acesso temporário para que nossa equipe possa visualizar e intervir no seu ambiente, se necessário.
Passo a passo para criar um token de acesso:
- Acesse:
Administração > Tokens de Acesso. - Será exibida a lista de tokens já criados, conforme imagem abaixo:
Criando um novo token:
- Clique no botão “Adicionar”.
- A tela de criação do token será exibida:
- Nessa tela, preencha os seguintes campos:
- Usuário: selecione o técnico que deverá receber o token.
- Data de expiração: defina até quando o token será válido (após essa data, o acesso será automaticamente bloqueado).
- Clique em “Salvar” para finalizar.
O usuário selecionado receberá o token gerado automaticamente por e-mail.