O dashboard Equipamentos Fora de Conformidade, disponível no menu superior > administração > Dashboard, foi desenvolvido para identificar e detalhar as não conformidades relacionadas às políticas aplicadas em dispositivos Android.
Essa ferramenta oferece uma visão clara e organizada dos problemas encontrados, permitindo que os administradores compreendam as causas de cada não conformidade e tomem as medidas corretivas necessárias.
Neste artigo, apresentamos:
- Os tipos de dados exibidos no dashboard
- As principais razões que geram não conformidades
- Os motivos que provocam falhas na instalação de aplicativos listados nas políticas
Lista de Não Conformidades Conhecidas
| Categoria | Código | Descrição |
|---|---|---|
| Não conformidade | API_LEVEL | O nível da API da versão Android do dispositivo não suporta esta configuração. |
| Não conformidade | MANAGEMENT_MODE | O modo de gerenciamento atual (ex.: totalmente gerenciado, perfil de trabalho) não suporta a configuração. |
| Não conformidade | USER_ACTION | O usuário precisa realizar uma ação para que a configuração seja aplicada. |
| Não conformidade | INVALID_VALUE | O valor definido para a configuração é inválido. |
| Não conformidade | APP_NOT_INSTALLED | O app listado na política como instalação forçada não está instalado. |
| Não conformidade | UNSUPPORTED | A versão do Android Device Policy no dispositivo não suporta a política. |
| Não conformidade | APP_INSTALLED | Um aplicativo não listado na política foi encontrado instalado e será removido em breve. |
| Não conformidade | PENDING | A configuração está pendente, mas deve ser aplicada em breve. |
| Não conformidade | APP_INCOMPATIBLE | O app não suporta a configuração, geralmente devido à versão do SDK de destino. |
| Não conformidade | APP_NOT_UPDATED | O app está desatualizado e não atende ao código mínimo de versão exigido. |
| Não conformidade | DEVICE_INCOMPATIBLE | O dispositivo não atende aos requisitos da política. |
Falhas na Instalação de Aplicativos
| Categoria | Código | Descrição |
|---|---|---|
| Falha na instalação | INSTALLATION_FAILURE_REASON_UNKNOWN | Falha desconhecida, possivelmente por armazenamento insuficiente, conexão instável ou atraso no processo. A instalação será retomada automaticamente. |
| Falha na instalação | IN_PROGRESS | A instalação do app está em andamento. |
| Falha na instalação | NOT_FOUND | O app listado na política como instalação forçada não está disponível no Google Play. |
| Falha na instalação | NOT_COMPATIBLE_WITH_DEVICE | O app não é compatível com o dispositivo. |
| Falha na instalação | NOT_APPROVED | O administrador não aprovou o app para instalação. |
| Falha na instalação | PERMISSIONS_NOT_ACCEPTED | Novas permissões do app aguardam aprovação do administrador. |
| Falha na instalação | NOT_AVAILABLE_IN_COUNTRY | O app não está disponível no país do usuário. |
| Falha na instalação | NETWORK_ERROR_UNRELIABLE_CONNECTION | Conexão de rede instável ou configuração incorreta impediu a instalação. A instalação será retomada automaticamente quando a conectividade for restabelecida. |
| Falha na instalação | INSUFFICIENT_STORAGE | O dispositivo não possui espaço de armazenamento suficiente. Libere espaço para que a instalação seja retomada automaticamente. |
Referências
Os dados acima foram extraídos da documentação oficial do Google.
Para consultar informações mais específicas sobre não conformidades, acesse os links abaixo: