Antes de gerar as credenciais de acesso à API, certifique-se de que o usuário possui permissão de gerente do ambiente.
Para isso:
- Acesse o Menu Superior > Administração> Usuários.
- Localize e abra o cadastro do usuário em questão.
- Verifique se a opção “Administrador do Ambiente” está habilitada.
Se a opção estiver ativada, prossiga acessando:
- Menu Superior > Administração > Ambientes para continuar com a geração das credenciais.
- Clique nos três pontinhos ao final da linha e selecione Configurações.
- Em seguida, localize a seção API de Integração e gere as credenciais necessárias.