Antes de enviar a ação para trocar o plano de fundo, é essencial verificar se a função de troca de plano de fundo está habilitada dentro da política.
Observação 1:
Se essa opção estiver desmarcada, ao enviar o comando, o plano de fundo será alterado no Kiosk, no launcher padrão e também na tela de bloqueio do dispositivo Android.
Se a intenção for alterar o plano de fundo apenas no Kiosk, essa opção precisa estar marcada. Menu Superior> Operação > Policies (Na aba "Permissões" verifique a opção "Troca de papel de parede desabilitada").
Observação 2:
Antes de enviar a ação aos dispositivos, certifique-se de que o arquivo já foi cadastrado na plataforma.
Para isso, acesse: Menu Superior > Operação > Arquivos.
Após adicionar a imagem na plataforma, o próximo passo é enviar a ação "Trocar Plano de Fundo" para os dispositivos desejados.
1️⃣ Seleção dos dispositivos: Escolha os equipamentos, entidades ou grupos nos quais o plano de fundo será aplicado.
2️⃣ Escolha do arquivo: Selecione o plano de fundo que será utilizado.
3️⃣ Confirmação e envio: Revise as informações e clique em "Enviar" para aplicar a ação.
Os equipamentos receberão a alteração automaticamente.
⚠️ Caso isso não ocorra, reinicie o dispositivo para forçar a sincronização com a política.