Cuando Urmobo se utiliza con el modo Kiosk activado, Android puede deshabilitar automáticamente la visualización de notificaciones para el usuario.
Existen dos formas de resolver esta situación, dependiendo del nivel de acceso del usuario a las configuraciones del sistema:
- Si el usuario tiene acceso a las configuraciones de Android:
En este caso, acceda a la política deseada y vaya a la pestaña "Kiosk".
Luego, reemplace el modo “Urmobo Kiosk” por “Launcher Urmobo”, tal como se muestra en la imagen a continuación.
Si el usuario no tiene acceso a las configuraciones de Android
Cuando el acceso a las configuraciones de Android está bloqueado, para que las notificaciones vuelvan a mostrarse es necesario activar el modo "Lock Task". - Para ello, acceda a la política que desea editar y vaya a la pestaña "Kiosk".
Marque las opciones "Habilitar Modo Lock Task" y "Habilitar Urmobo Kiosk".
Además, es fundamental asegurarse de que la barra de estado también esté habilitada, como se muestra en la imagen a continuación.
Después de habilitar el modo Lock Task, acceda a la entidad vinculada a la política que fue modificada, haga clic en "Guardar y Enviar" para que los dispositivos reciban la nueva configuración. - Nota: Después de activar el modo Lock Task, cualquier aplicación que no esté listada en la política será bloqueada automáticamente, incluyendo aplicaciones del sistema.
Por eso, es fundamental asegurarse de que todos los paquetes esenciales para el funcionamiento del dispositivo estén liberados en la pestaña "Aplicaciones" de la política, con el tipo de instalación definido como "Disponible".