Como identificar um problema que ocorreu durante a execução do Client

Como Registrar Eventos e Erros no Windows

Através dos passos abaixo, você pode obter o registro de eventos e erros ocorridos durante o uso de aplicações no Windows.

Windows 10 e 11

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Visualizador de eventos.
2. Clique em Event Viewer App nos resultados da pesquisa.
3. No Visualizador de Eventos, expanda a opção Logs do Windows no painel esquerdo.
4. Clique com o botão direito em Aplicativo e selecione Salvar todos os eventos como....
5. Na janela de diálogo Salvar como, verifique se o tipo de arquivo está definido como Arquivos de evento (*.evt).
6. Nomeie o arquivo de registro como Aplicativo e clique em Salvar.

Windows 7

1. No menu Iniciar, acesse o Painel de Controle.
2. Clique duas vezes em Ferramentas Administrativas.
3. Em seguida, clique duas vezes em Visualizador de eventos.
4. No Visualizador de Eventos, expanda Logs do Windows no painel esquerdo.
5. Clique com o botão direito em Aplicativo e escolha Salvar todos os eventos como....
6. Certifique-se de que o tipo de arquivo esteja definido como Arquivos de evento (*.evt) na janela de diálogo.
7. Nomeie o arquivo como Aplicativo e clique em Salvar.

Após extrair o arquivo de registro, envie-o para nossa equipe de suporte pelo e-mail: suporte@urmobo.com.br.