Al activar el modo Lock Task, una de las consecuencias es la restricción de la ejecución de todas las aplicaciones y servicios de Android, excepto aquellos que estén explícitamente permitidos en la política de gestión.
En este artículo, presentaremos el paso a paso para identificar los paquetes de estas aplicaciones/servicios y agregarlos correctamente a la política.
Etapa 1: Identificando el nombre del paquete de una aplicación o servicio
Para permitir una aplicación o servicio, primero es necesario identificar su nombre de paquete. Siga los pasos a continuación:
Asegúrese de que al menos un dispositivo esté vinculado a la plataforma.
Acceda al registro del equipo en Menú lateral > Equipos.
Localice el dispositivo deseado y haga clic sobre su nombre.
Dentro del registro, desplácese hasta la sección Monitoreo (debajo del mapa) y haga clic en la pestaña Aplicaciones.
Encuentre la aplicación o servicio que desea liberar y copie el nombre del paquete.
El nombre del paquete siempre aparece entre comas, como se ilustra en la imagen a continuación.
Después de copiar todos los datos necesarios, el siguiente paso es agregarlos a la política. Para ello, siga la etapa a continuación:Etapa 2: Agregando aplicaciones a la política
Con los nombres de los paquetes en mano, haga lo siguiente:
Acceda a Menú lateral > Gestión > Policies.
Encuentre y abra la política deseada.
Vaya a la sección Aplicaciones.
En el campo Aplicación, pegue el nombre del paquete copiado y seleccione el tipo de instalación como “Disponible”.
Repita este procedimiento para todas las aplicaciones y servicios que necesiten ser liberados.
Por último, guarde la política.
Nota: Siempre utilice el tipo de instalación “Disponible” al listar servicios de Android o aplicaciones predeterminadas que ya estén instaladas en el dispositivo.