Antes de enviar la acción para cambiar el fondo de pantalla, es esencial verificar que la función de cambio de fondo esté habilitada dentro de la política.
⚠️ Observación 1:
Si esta opción está desmarcada, al enviar el comando, el fondo de pantalla se cambiará en el Kiosk, en el launcher predeterminado y también en la pantalla de bloqueo del dispositivo Android.
Si la intención es cambiar el fondo únicamente en el Kiosk, esta opción debe estar marcada:
Menú lateral > Gestión > Policies (En la pestaña “Permisos” verifique la opción “Cambio de fondo de pantalla deshabilitado”).
📁 Observación 2:
Antes de enviar la acción a los dispositivos, asegúrese de que el archivo ya haya sido registrado en la plataforma.
Para ello, acceda a: Menú lateral > Archivos > Botón “Agregar”.
Después de agregar la imagen en la plataforma, el siguiente paso es enviar la acción “Cambiar fondo de pantalla” a los dispositivos deseados. 🖼️📲
1️⃣ Selección de los dispositivos:
Elija los equipos, entidades o grupos en los que se aplicará el fondo de pantalla.
2️⃣ Elección del archivo:
Seleccione el fondo de pantalla que se utilizará.
3️⃣ Confirmación y envío:
Revise la información y haga clic en “Enviar” para aplicar la acción.
Los dispositivos recibirán el cambio automáticamente.
⚠️ Si esto no ocurre, reinicie el dispositivo para forzar la sincronización con la política.