Antes de generar las credenciales de acceso a la API, asegúrese de que el usuario tenga permisos de administrador del entorno.
Para ello:
Acceda a Menú Lateral > Gestión > Usuarios.
Localice y abra el registro del usuario en cuestión.
Verifique que la opción “Administrador del Entorno” esté habilitada.
Si la opción está activada, continúe accediendo a:
Menú Lateral > Gestión > Entornos para continuar con la generación de las credenciales.
Haga clic en los tres puntos al final de la línea y seleccione Configuración.
A continuación, localice la sección API de Integración y genere las credenciales necesarias.