Cómo Registrar Eventos y Errores en Windows
A través de los pasos a continuación, puede obtener el registro de eventos y errores ocurridos durante el uso de aplicaciones en Windows.
Windows 10 y 11
En la barra de búsqueda de Windows, escriba Visor de eventos.
Haga clic en App del Visor de eventos en los resultados de la búsqueda.
En el Visor de eventos, expanda la opción Registros de Windows en el panel izquierdo.
Haga clic derecho en Aplicación y seleccione Guardar todos los eventos como…
En la ventana de diálogo Guardar como, asegúrese de que el tipo de archivo esté definido como Archivos de evento (*.evt).
Nombre el archivo de registro como Aplicación y haga clic en Guardar.
Windows 7
En el menú Inicio, acceda al Panel de control.
Haga doble clic en Herramientas administrativas.
A continuación, haga doble clic en Visor de eventos.
En el Visor de eventos, expanda Registros de Windows en el panel izquierdo.
Haga clic derecho en Aplicación y elija Guardar todos los eventos como…
Asegúrese de que el tipo de archivo esté definido como Archivos de evento (*.evt) en la ventana de diálogo.
Nombre el archivo como Aplicación y haga clic en Guardar.
Después de extraer el archivo de registro, envíelo a nuestro equipo de soporte al correo electrónico: soporte@urmobo.com.br.